儿童是国家的未来，民族的希望。儿科门诊作为医疗机构的重要组成部分，肩负着保障儿童健康的重要使命。为了更好地服务广大患儿，提高儿科门诊的整体水平，特制定本年终计划。
一、回顾与总结
1. 工作回顾
过去的一年，儿科门诊在院领导的正确领导下，全体医护人员共同努力，取得了显著的成绩。门诊量稳步增长，患者满意度不断提高，医德医风建设取得实效。
2. 工作总结
（1）加强人才队伍建设，提升医疗服务水平。通过引进人才、培训提高、外出进修等方式，不断提升医护人员的技术水平和综合素质。
（2）优化服务流程，提高患者就诊体验。简化就诊流程，缩短患者等待时间，提高就诊效率。
（3）强化医德医风建设，树立良好形象。加强医德医风教育，提高医护人员职业道德素养，树立医院良好形象。
二、年终计划
1. 提升医疗服务质量
（1）加强医护人员培训，提高业务水平。定期组织医护人员参加各类学术交流活动，提升业务能力。
（2）优化诊疗方案，提高治愈率。针对不同疾病，制定个性化诊疗方案，提高治愈率。
（3）加强医患沟通，提高患者满意度。注重医患沟通，了解患者需求，提高患者满意度。
2. 加强学科建设
（1）打造特色专科，提高学科影响力。以优势学科为抓手，打造特色专科，提高学科影响力。
（2）开展新技术、新项目，满足患者需求。紧跟医学发展步伐，开展新技术、新项目，满足患者需求。
（3）加强科研合作，提升科研水平。与国内外知名医疗机构开展科研合作，提升科研水平。
3. 深化医改，优化服务
（1）推进分级诊疗，提高医疗资源利用效率。加强基层医疗机构建设，引导患者合理就医。
（2）完善医保政策，减轻患者负担。积极争取医保政策支持，减轻患者负担。
（3）加强医院信息化建设，提高服务效率。推进医院信息化建设，提高服务效率。
儿科门诊年终计划的制定，旨在为儿童提供更加优质、高效的医疗服务。在新的一年里，我们将以更加饱满的热情、更加务实的作风，为守护儿童健康、筑梦美好未来而努力奋斗！
